宠物进店美容师该怎么问?

楼静彤楼静彤最佳答案最佳答案

宠物店店长接待客户进店,第一肯定要询问宠物的品种,什么品种什么性别,这样才方便安排合适的宠物美容师来做美容。有些店里可能还会问年龄,体型,体重。之后就需要问主人对宠物的喜好。

主人对宠物的喜好也很重要,有的主人想给宠物做最流行的美容样式,有的主人只要干净舒爽就好了。这就给美容师提供了方向选择,如果客人问美容师,哪种美容样式是现在流行的,美容师要给予专业的回答,而不是告诉客户现在流行什么样的,只要客人觉得贵,那么就会选择放弃。

接着就是询问给宠物美容的周期了,很多客人都是长期做美容的客户,会提前告知美容师,哪些宠物需要美容了。有些美容的频繁和不频繁的区别很大,如果经常美容的毛发就会很顺滑有亮度,毛发如果很久没有美容就会暗淡粗糙。

如果客人有宠物健康问题的话,还需要提前告知美容师。例如患有皮肤病的宠物不能做沐浴美容,或者患有心脏、血压疾病的宠物不能做洗浴清洁,这些情况一定要和美容师沟通好,做好预防工作。

最后就是如果客人没有预约,那么宠物店美容师就要询问客人需要等待时间,一般店里会有预约排队的等待时间,这样就能避免等待时间过长或者等待时间短的情况。

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